Stefan Friedrich

Wissens- und Kommunikationscoaching:

Wissenslandkarte erstellen: Analyse der vorhandenen Wissensbestände im Unternehmen, Identifikation von Lücken und Redundanzen, Visualisierung der Wissensstrukturen
Wissenstransfer optimieren: Übersetzung von Managementsystem-Vorgaben in praxisnahe "How-To"-Anleitungen für Mitarbeiter
Kollaboratives Wissensmanagement: Einführung und Betreuung eines Wiki-Systems, um Wissen unter Kollegen einfach zu teilen, z.B. über Confluence
Kommunikationswege klären: Identifikation der relevanten Ansprechpartner, Klärung von Zuständigkeiten, Erstellung von Prozessbeschreibungen
Ganzheitliches Wissensmanagement: Entwicklung eines maßgeschneiderten Systems zur Erfassung, Strukturierung, Verteilung und Nutzung von Wissen im Unternehmen
Optimierung der internen Kommunikation: Analyse von Sprachhandlungen und Kommunikationsstilen im Unternehmen, Identifikation von Reibungsverlusten aufgrund unterschiedlicher Kommunikationsgewohnheiten, Empfehlungen zur Verbesserung der zielgerichteten Interaktion zwischen Mitarbeitern, entsprechende Schulungen und Workshops