CRM: Welche Kriterien können für die eigene Datenbank festgelegt werden?

Folgende Kriterien sind wichtig bzw. können wichtig für dich sein:

• Anzahl Kontakte / User in der Edition (Empfehlung: klein anfangen aber auf Möglichkeit der Skalierung achten)
• On Premise / Web-basiert (Empfehlung: immer auch offline-fähig)
• Wenn Cloud-basiert: Server-Standort und DSGVO / ADV (außerhalb Deutschlands ist DSGVO-konformes Arbeiten möglich)
• Software/ Zugriff per Windows/ Mac, iOS/ Android oder Web
• E-Mail-Schnittstelle
• Gruppierungsfunktionen
• Social Media-Schnittstellen
• Newsletter-Schnittstellen
• Pipeline-Verwaltung
• Angebotserstellung
• Reporting-Funktionen
• LandkartenSchnittstellen
• Sonstige Schnittstellen / Offenheit