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DSGVO und CRM-Systeme: Was muss ich beachten?

1 Person fragt sich das

Wie verhinderst du Konflikte bezüglich DSGVO und Datenschutz?

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Um Kundendaten zu speichern und zugänglich zu machen, hast du mehrere Möglichkeiten: Du kannst entweder ein cloudbasiertes System von Drittanbietern nutzen oder einen eigenen Server einrichten, der von außen zugänglich ist. Beide Optionen haben Vor- und Nachteile, die du abwägen solltest. Es ist eine juristische, praktische und persönliche Frage, wo du die Daten speichert.

Der Experte stellt fest, dass es möglich ist, DSGVO-konform mit Anbietern außerhalb Deutschlands zu arbeiten. Wichtig ist, dass du einen Anbieter mit einer Auftragsdatenverarbeitungsvereinbarung wählst und eine Verfahrensdokumentation hast.

Zusammenfassung des VGSD-Werkstudententeams
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Ausführliche Antwort des Experten

Interessenten- und Kundenverwaltung
Endlich Überblick über meine Kunden: Erfahrungen und Tipps zur CRM-Auswahl und -Nutzung

Mit Thorsten Jekel

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