Zoho One ist eine reine Cloud-Lösung, die über das CRM hinaus verschiedene Softwarelösungen in einem Paket anbietet. Es enthält neben dem CRM auch 45 weitere Anwendungen, die mit dem CRM verbunden werden können.
Ein Beispiel ist "Books on", ein Werkzeug zur Rechnungserstellung, das sich mit bestehenden Buchhaltungslösungen wie LexOffice oder Fußbtuall verbinden lässt. Ein weiteres Beispiel ist die Integration von Formularen auf Webseiten mithilfe von Software wie Gravity Forms, Cognitive Forms oder FormStack. Diese Formulare übertragen Daten zurück ins CRM und ermöglichen automatisierte E-Mail-Kommunikation.
Der Experte stellt fest, dass Zoho One eine umfassende Lösung biete, die verschiedene Anwendungen vereint und deren Einsatz für viele Unternehmen relevant ist.
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