Das Unternehmen trifft keine Auswahl für den Kunden, welche Dokumente zugeschickt oder archiviert werden sollen. Für größere Unternehmen besteht die Option, alles zugeschickt zu bekommen und selbst zu archivieren. Alternativ bietet das Unternehmen auch eine Langzeitarchivierung über einen Partner an, bei der die Dokumente sicher aufbewahrt werden.
Das Finanzamt und die Steuerprüfer bevorzugen in der Regel digitale Dokumente. Daher sind physische Originale oft nicht mehr erforderlich. Die meisten Unterlagen können als digitale PDF-Dateien archiviert werden, die den Anforderungen an eine buchhaltungskonforme Archivierung genügen. Kunden können entweder alle Dokumente anfordern oder sie dauerhaft archivieren lassen. Beide Optionen stehen ihnen zur Verfügung.
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