Es gibt drei Bereiche beim Thema “DSGVO-konform und Caya” zu beachten: Datenschutz, Datensicherheit auf physischer und digitaler Ebene.
Rechtlich gesehen können Kunden eine Vollmacht zur Weiterleitung und Digitalisierung ihrer Post geben. Unternehmen benötigen zusätzlich Vereinbarungen, um rechtliche Sicherheit zu gewährleisten.
Die physische Sicherheit wird durch Sicherheitsprozesse in den Scan-Zentren gewährleistet. Mitarbeitende werden sorgfältig ausgewählt und geschult. Daneben gibt es Sicherheitsschleusen mit Handyverbot. Durch automatisierte Prozesse soll die Sicherheit und Effizienz gewährleistet werden.
Die digitale Sicherheit umfasst die Speicherung von Dokumenten auf deutschen Servern, Verschlüsselung und eingeschränkten Zugriff für Mitarbeitende.
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