Wer daran gewöhnt ist, seine Rechnungen zeitnah zu bezahlen, ist als Selbständiger oft schockiert, wie viele Kunden es anders halten und Zahlungen verzögern oder unter teils fadenscheinigen Begründungen ganz verweigern. Darunter sind häufig auch große Unternehmen und öffentliche Institutionen.

• Welche Gründe gibt es, aus denen Kunden nicht zahlen? Wie erkenne ich, ob es um eine Verzögerung geht oder womöglich um einen kompletten Zahlungsausfall?
• Wie gehe ich abhängig davon am besten vor?
• Wie kann ich mein Risiko durch Vorsichtsmaßnahmen im Vorfeld reduzieren?
• Wie könnte ein konsequentes Mahnwesen aufgebaut sein?
• Wie läuft ein gerichtliches Mahnverfahren ab?
• Wann lohnt sich die Beauftragung eines Inkassobüros?
• Was kann ich tun, wenn der Kunde den Rechnungsbetrag mindert, zum Beispiel um ein Skonto, obwohl ich das gar nicht angeboten habe?
• Was ändert sich durch das Gesetz gegen den Zahlungsverzug?