• Preisverhandlungen, Kunden, die sich nicht entscheiden können oder nicht bezahlen, Kollegen, die sich nicht an Absprachen halten ... - Was sind die häufigsten Konfliktsituationen von Selbständigen?
• Woran erkenne ich, dass ein Konflikt sich anbahnt? Kann ich ihm vielleicht ausweichen?
• Was für ein Konflikt-Typ bin ich? Was für eine Einstellung wäre hilfreich?
• Wie kann ich mich auf ein schwieriges Gespräch vorbereiten?
• Wie muss ich ein solches Gespräch führen, damit es zu einem guten Ergebnis kommt und der Konflikt nicht eskaliert?
• Wann sollte ich hart bleiben, wann nachgeben?

Experte: Autor zum Thema "Berufliche Konflikte" und Konfliktgespräche, Coach mit Erfahrung bei Moderation von Konflikten