Folgendes musst du wissen: Heutzutage erreichst du im DACH-Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz) so gut wie jeden potentiellen Kunden digital. Bis 2023 soll die Zahl der Smartphone-User in Deutschland rund 68,6 Millionen Menschen betragen.
Daher geht es nicht darum, wie du deine Kunden erreichst, sondern viel mehr darum, wie du sie “bei dir behältst”: Aus Interessenten sollen Neukunden werden.
Generell — und vor allem im Internet— ist Vertrauen wichtig. Die Firmenstruktur und die Menschen können Besucher und potentielle Kunden online nicht anschauen, sodass du Plattformen benutzen solltest, auf denen Kunden dich, dein Unternehmen und deine Arbeit bewerten können. Ein Beispiel wäre: de.trustpilot.com
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