Meistens reicht ein sehr gutes Argument. Das sei auf jeden Fall besser, als nervös einfach vor sich her zu reden, erklärt die Expertin. Irgendwann wird dir niemand mehr zuhören.
Überlege daher, was für ein Typ du bist und wie du in welchen Situationen reagieren wirst.
Achte und höre darauf, was der Kunde will. Nehme ihn ernst.
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