Normen sorgen für Klarheit, Struktur und Qualität – nicht nur in der Industrie, sondern auch bei Solo- und Kleinstunternehmen. Denn etwa eine DIN-Norm legt spezifische Anforderungen an Produkte, Dienstleistungen oder Verfahren fest, was Transparenz und Klarheit schafft. Sprich: Der Kunde weiß genau, was er bekommen wird.
Aber wie passen individuelle Angebote etwa eines Coaches oder Trainers und Standardisierung zusammen? Nun ja: Normen helfen ihnen dabei, standardisierte Prozesse anzuwenden, die eine qualitativ hochwertige Betreuung der Klienten sicherstellen. "Wer Standards erfüllt, arbeitet effizienter", sagt Alexandra Horn, Leiterin Expertengewinnung und Kooperationen beim Deutschen Institut für Normung (DIN). Normen sind dabei mehr als Vorgaben – sie bieten auch die Chance, selbst neue Standards zu setzen. Der Talk zeigt, wie Soloselbstständige sie nutzen, welche Kosten und auch und Fördermöglichkeiten es gibt und wann es sich lohnt, selbst aktiv zu werden.
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Diese Fragen wurden beantwortet
- Wozu gibt es Normen und was sind ihre Vorteile - speziell auch für Soloselbstständige und kleine Unternehmen? Gibt es auch Nachteile, setzen Normen, die befolgt sein wollen, einen nicht unter Druck?
- Wie entstehen Normen, die für Deutschland und über Deutschland hinaus gelten? Wie verbindlich sind diese?
- Wie bekommt man Zugang zu Normen, ist das nicht sehr teuer und nur etwas für große Unternehmen?
- Welche Arten von Normen sind für die tägliche Arbeit von Solo- und Kleinstunternehmen relevant - und in welchen Branchen funktioniert die Arbeit mit ihnen?
- Kann man selbst Normen initiieren und neue Standards setzen? Wird man da überhaupt ernst genommen?
- Wann sollte man über die Normung etwa der eigenen Dienstleistung nachdenken - schon von Anfang an, wenn man sein Angebot entwickelt?
- Wie groß ist der Aufwand dafür? Wird das vergütet oder muss man sogar etwas bezahlen? Gibt es Förderprogramme? Wie profitiert man - auch finanziell - davon?
Expertin
Alexandra Horn
Alexandra Horn ist Leiterin Expertengewinnung und Kooperationen beim Deutschen Institut für Normung (DIN).
Moderiert von
Fragen / Antworten aus diesem Experten-Talk
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Wozu gibt es Normen?
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Was sind Vorteile von Normen - speziell auch für Soloselbstständige und kleine Unternehmen?
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Wie verbindlich sind Normen?
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Wie können Unternehmen die Normung aktiv nutzen, um Standards zu setzen und ihre Marktstellung zu verbessern?
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Wie entstehen Normen, die für Deutschland und über Deutschland hinaus gelten?
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Wie hoch ist der Aufwand und die Kosten von Normen?
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Wie finde ich heraus, ob es Normung zu meinem Thema gibt?
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Welche Arten von Normen sind für die tägliche Arbeit von Solo- und Kleinstunternehmen relevant - und in welchen Branchen funktioniert die Arbeit mit ihnen?
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Kann ich als Selbstständige/r selbst Normen initiieren und neue Standards setzen?
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